čo sa stalo?

nic? premenovali sa? uz minuly rok mali na webe veci, ktore realne ani nepredavali ... proste bordel... www.bmwba.sk/kontakt/

Re: passiv: Nie ,nepremenovali sa.Je to uplne ina firma.

Sú tam aj noví predajcovia ? Noví mechanici ?

Re: TAZDEVIL: ah ok, to som nevedel...a teda ako je to s tymi mechanikmi? lebo pocul som par nazorov, ze ludia radsej davaju aj nove bmw robit francuzovi do trnavy ako tomuto dealerovi... tento stav este plati, alebo uz sa servisuje u BA dealera bez problemov?

Akú má úroven Yamaha v rači? identický majitel....

vodák - vo firme už nie je Laco ani Mišo. Ostatné osadenstvo podľa všetkého ostalo. Plus samozrejme zrejme pribudol nový šéf.

passiv - nové BMW v záruke napriek Francúzovým nesporným kvalitám si podľa mňa nedáva robiť vobec nikto koli tomu že motorka je v záruke. Ludia chodia k Žuborovi, do Žiliny, do Poľska, do Renocaru v Brne napr.

.. ak už motorka nie je v záruke tak je pravda, že veľa ludí z BA a okolia chodi do TT k Francúzovi. Oni vedia prečo.

ked je motorka v zaruke, tak neni o com, s pravidelnymi prehliadkami treba ist do servisu (vraj nemusi byt autorizak BMW, ale musi to byt servis s opravnenim), ktory okrem prace aj oficialne potvrdi servisnu knizku a prevezme zaruku za svoju pracu a zaroven tym clovek nestrati zaruku. ked sa v zaruke pokazi, tak jednoznacne autorizak BMW, ktory to bude riesit v ramci zaruky (alebo aj nebude a vyvlecie sa z toho)

ked uz motorka neni v zaruke a vyzaduje len pravidelny servis (predpisane vymeny a kontroly) tak nevidim dovod na toto vyhladavat dakeho vychyreneho specialistu, to zvladne kazdy zrucny mechanik, pripadne sa to da vacsinou porobit aj doma.
ked sa pokazi po zaruke, tak ano, vtedy je dobre to dat dakomu, kto sa v danom modeli motorky vyzna a vie co treba.

Re: raptor: jasne, ale ja napr. nemam cas a chut sa z BA kvoli servisu trepat niekam v podstate na celodenny vylet, tak som chcel vediet, ci tie negativne skusenosti so servisom v BA su este opravnene, alebo uz to je za nami a s kludnym svedomim mozem pocitat s tym, ze servis v BA je na 100% OK ?

passiv - však ty máš KTM tak čo riešiš?

Re: raptor: sak mam, ale chcem ju predat a kupit bavo :D

passiv - tak až keď sa tak stane potom budeme riešiť servis BMW hm?

co to zmeni na odpovedi? ked sa nechces vyjadrovat, chapem...

hm a AWT bavaria, moto nerobia?
Tam kedysi pred F-moto bola v Blave opravovna.
Ceny boli adekvatne znacke a poplatne dobe, ked nebola moc konkurencia.
Dnes mozno zlacneli...
Ved BMW robi a predava aj bicykle elektricke, budu aj elektromoto, takze zase sa bude stierat rozdiel medzi jednou a dvoma stopami.

ked som kedysi chodil do AWT s autom, tak tam mali vystaveny bicykel za 250 tisic sk (co bolo na tu dobu neslychane). celkom pekny, ale bol za sklom, takze som sa ho nemohol ani dotknut, tak som si ho na vyjadrenie vzdoru nekupil. skoro potom skrachovali, ale stat ich svojou dalsou objednavkou zachranil.

Re: Merlin00: merlin ty tak strasne rad mudrujes o nicom - jake sa maju stierat rozdiely, ved teraz maju motocykle, mopedy aj auta spalovacie motory... ziadne rozdiely tam nie su. V buducnosti prave budu rozdiely vacsie - myslim ze 100% elektrickych aut bude daleko menej ako jednostopych vozidiel s cisto elektrickym pohonom.

passiv - mal som pocit ze chces zbytocne víriť vodu... nemám problém sa vyjadriť, problem je že keď si to prečíta dotknutý tak zasa začne na mňa verejne útočiť a dávať mi prívlastky

na mechanika v bývalom Fmote mám svoj vlastný názor podložený nálezmi na mojej aktuálnej motorke, ktorá bola ako nová predaná v Fmoto a z tohto titulu chodila zásadne 4 roky do servisu len tam a ktorú som takto pred rokom kúpil.

V konečnom dôsledku to nebola žiadna veľká tragédia (jeden strhnutý závit, druhý prevŕtaný na hulváta na vačší rozmer, zle namontovany držiak tankvaku, odtrhnuty kolik ktory fixuje drziak nasavania a žiadna starostlivosť o baterku ktorá počas reklamácie vytečeného predného tlmiča ked moto stála cca 3 mesiace v Fmote takze skratka skolabovala)

nic co by sa nedalo opravit, (resp. kupit nove) ale taketo zachadzanie v autorizovanom servise s novokupenou motorkou u dealera (vlastne malo by byt jedno ci tam bola alebo nebola kupena) je v mojich ociach neakceptovatelne ... a to som sa vyjadril obzvlast slusne


zas na druhej strane (kazda minca ma dve strany) viem si predstavit ako na toho mechanika bolo cez sezonu tlacene zo vsetkych stran co vsetko musi stihnut takze v zapale boja s casom sa mohli stat veci ktore by sa mu normalne mozno nestali... ale asi za zhodneme ze majitela novej motorky ktory si ju dal vyservisovat do autorizovaneho servisu toto nema co zaujimat.

S tou baterkou rovnaka skusenost.

Bezmála 30rokov po revolúcii a furt nemáme seriózny servis BMW

Re: fitko:
To je blbost, lebo po 28 rokoch od roku 89, akorat vyrastla generacia zakaznikov, ale nevyrastli im budelare, co su ochotny si kupit moto, nejakej znacky a nestarat sa o nic, len jazdenie.
Problem je, ze tychto zakaznikov je malo, aby to uzivilo servis jedinej znacky.
Moto BMW tu boli aj pred rokom 89.
Moto BMW tu boli aj po roku 89.
Akorat servis si robil povatsinou kazdy pokutne, na kolene doma.
Novu moto, nielen BMW, si asi kupilo velmi malo ludi, po roku 89.
Dnes nieje problem kupit si cokolvek, ani netreba mat peniaze, staci si pozicat u bankstrov.
Ale kupa vozidla je rozdielna polozka, od prevadzky.
Ak dnes je Europa jednotna, treba si naklikat novu moto priamo v Mnichove, pride vam domov v krabici Schenkerom, rovno pred barak.
Ked sa pokazi, staci yavolat asistencnu sluzbu a po moto si pridu, aj vam ju dovezu opravenu zase pred dom.
Stoji to len peniaze.
Nieje treba ziadnu domacu firmu.
Vsetko je mozne riesit on line, nikam netreba chodit.
LEn na to asi nestacia bezne prijmy kolonialneho proletariatu.

A to si neviem predstavit, co by sa stalo, keby zrazu nebolo Francuza.

Je mozne, ze by vysiel v zbierke zakonov, nejaky predpis, ze vlastnik motocykla BMW, musi mat na ucte disponibilny zostatok, rovnajuci sa cene motoroveho vozidla, inak nemoze ist ani na STK.
Iba ak preukaze odbornu sposobilost znalosti a schopnosti prevadzat samostatne na dany typ moto, opravy v plnom rozsahu..

Trochu sa okrajovo pohybujem v oblasti, ktorá sa zaoberá hodnotením predajcov a ich prístupu k zákazníkovi atď... Viem teda ako má v značkových predajniach vozidiel a motocyklov vyzerať prístup k zákazníkovi a snaha predať mu svoj produkt. U jednotlivých značiek sú základné kritériá zhruba všade rovnaké. V rámci tohto hodnotenia sa teda skúma či bol zákazník po príchode pozdravený, za ako dlho od príchodu na predajňu bol oslovený predajcom, či vedel predajca zistiť jeho potreby a spôsob využívania vozidla, či ponúkol vyskúšanie a nasadnutie, či ponúkol skúšobnú jazdu, či ozrejmil podmienky záruky a dodacie lehoty, či spomenul možnosť kúpy na splátky prípadne odkúpenie súčasného vozidla atď. Predajcovia o týchto požiadavkách samozrejme vedia a sú na to školení. V pravidelných intervaloch si jednotlivé zastúpenia značiek na Slovensku dodržiavanie tohto prístupu kontrolujú a v prípade nespokojnosti dokonca aj odnímu koncesiu pre predaj tej ktorej značky. Bol som raz v uvedenej predajni a väčšinu z týchto kritérií tam s prehľadom ignorovali a myslím, že podobných skúseností bolo viacero. Väčšina zákazníkov, ktorí prišli zrejme možno vedeli čo chceli a prečo tam sú a tak sa tam nikto nesnažil. Ale firma BMW mala asi skrátka inú predstavu o tom ako predávať jej produkty. To je podľa mňa dôvod. Je to samozrejme iba domnienka čiastočne založená na mojej osobnej skúsenosti a vedomostiach z tejto oblasti.

ked mas isty kseft od statu, ktory ta nadpriemerne zivi, tak sa mozes vysrat na to obskakovat kazdeho, kto vlezie do predajne. skoda reci

Re: Merlin00: ja by som chcel domáci servis, moto som kupoval ako nové v AWT bol som aj na servise. Ako to ukončili tak u Miša, nebol som spokojný v oboch prípadoch tak som dúfal v zlepšenie. Porad servis.... rád by som autorizák...

Re: fitko: na bmwgs.cz sa určite dočítaš, kde je najlepšie svoje BMW nechať, ak teda chceš autorizák. Takisto sa tam dočítaš, kde svoje BMW nechať, ak netrváš na autorizáku.

U Žubora mi pri motorkách prišiel prístup k zákazníkovi na úrovni, aká sa k BMW patrí. V Fmote mi zas pri oblečení prišiel prístup na úrovni, ako sa v predajni BMW patrí (ale len dokedy tam robil Rado Žilinský). O servise viem len z počutia kamarátov, takže nesúdim. Po novom motorky predáva aj MD Bavaria Žilina

fitko - máš 2009, autorizovaný servis nepotrebuješ pokial nepotrebuješ servisný zásah na ktorý je potrebné použiť "veľkú" diagnostiku. Potrebuješ odborníka na BMW - máš ho za rohom. -> Francuz

martinez - zaujímavý postreh dúfam, že nový majiteľ prinesie nové "vetry"a celé sa to otočí na dobré len škoda že sa budú sťahovať do Rače čo je úúúúplne od veci poloha.

pre racanov je to super

raptor tvl ved to je par kilometrov.. co blaznis. chces mat bmw servis na kazdom bratislavskom sidlisku jak komunisti zelovoc?

kvietok tu vobec nejde o moju polohu voci BMW dealerovi v BA. Podľa mňa logistika a dostupnosť je výrazne lepšia tam kde sú teraz a bola lepšia aj keď boli na konci Petržalky ešte než Rača.

... ale môžem sa mýliť

to ano, ohladom logistiky ma raptor pravdu, z ciny je to do petrzalky rozhodne blizsie, ako do race, takze ano, suciastky by chodili skor.

jako ze to dlhe parkovisko pretate zeleznicnou tratou, ktore je pred sucasnym Fmoto 5 dni v tyzdni, velkoryso ignorujes, hej?

okrem toho, ako casto chodis do servisu, ze toto potrebujes riesit.. jaj, ono je to BMW.. tak nic, no. Uz chapem :D (peace)

kvietok - chodievam tam po originalne nahradne diely - ale ako som uz napisal, o mna vobec nejde

Re: fitko: Vieden, Gyor, Brno, vsetko autorizovane servisy +- rovnako vzdialene od teba. Ak chces neautorizovany, mas kusok od seba dvoch byvalych servisakov z FMoto, kusok od Brna dalsieho. Minimalne maly servis zvladnes aj sam, na velky uz potrebujes aj dake naradie a navod na youtube... Takze moznosti je kopec...

Upravené 1 krát. Naposledy upravil Menton (21.03.2018 19:22)

ďakujem, tak skúsim osloviť toho pána z francúzka

Fmoto, rok 2012: Ja: Dobrý deň, mám záujem o novú R1200R, červenú, úplne základná výbava. Fmoto: To Vám je na čo? Červená farba nejde a naši zákazníci chcú vždy plnú výbavu. Ja: Ďakujem a zbohom. Nikdy viac, arogantní povýšeneckí burani!!!

Re: Ridgeback:
F Moto 2012... (na výstave Motocykel 2012)...
Dobrý deň, mám záujem o GS 1200 Adventure... tu je katalóg a čau... absolútne nezáujem....zostal som tam sám a neveriacky som rozmýšľal kde vlastne som...

tiez by som vedel podobnu storku dokonca aj s clovekom co tu bol donedavna registrovany ale naco o tom rozpravat...?

teraz je to uz jedno, pohar sa prelial a F-moto v podobe v akej tu bolo doteraz skoncilo. Bodka.

Teraz pokial viem vsetok personal dalej pokracuje pod novou znackou tak im dajte cas na "nadychnutie". Verim ze novy majitel prinesie sposoby ake si tato premiova znacka zasluzi a mozno to aj dotknutí sami od seba zoberu ako sancu na novy - lepsi zaciatok.

- ja som pred chcel kedysi davno kupit novu 125tku (inej znacky), novu, vystavenu na predajni, mesiac mi ju nevedeli predat, vystavit fakturu, furt to odkladali, a slubovali...... a hovno....
- potom som ma to prestalo bavit a kupil som ojetinu na inzerat....

no a ja mam tot z minuleho roku dobru skusenost.. potreboval som velky servis, nikde sa nedalo, lebo stred sezony, zavolal som, mal som stastie ze mi to dvihol dotycny chlapik, napriek tomu ze bol stred sezony, nasli priestor, prisiel som, uvarili mi kavu, pokecali sme, zaplatil som priserne predrazene prachy za servis ( pracu ) a isiel som spokojne s dobrym pocitom domov

je to o ludoch. vzdy. par rokov dozadu s inym kolegom z toho servisu velmi zla skusenost. snad im to pobezi teraz lepsie

Keď pokračuje starý personál, tak od nového majiteľa by som zázraky nečakal...

tak teraz je to de jure nová firma.. treba im dať čas na nadýchnutie

ono niekedy stačí na začiatok súkolia zaradiť do malé koliesko a všetky ostatné kolieska sa začnú točit opačne