Jedna z odpovedí na mnoho otázok ohľadom kvalitného servisu na východnom slovensku sa mi dostala mailom, od môjho ocka, ktorý sa stará o mašinu, ktorá je v KE, zatiaľ čo ja sedím v ZA.

Celé to začína keď prišiel do prešova na bardejovskú ulicu :

Tu ale nastal problém. Presne ako som ti to kedysi vysvetľoval s mierkou mapy v Žiline. Rovnako aj teraz. Pozeral som si mapu a mal
som jasnú predstavu, kde mám ísť. Problém bol v tom , že som opäť všetko očakával pozdejšie a tak som sa prvýkrát previezol ďalej.
Vrátil som sa späť. Otočil to a davaj znovu hľadať. Tentokrát podsatne skôr som spomalil, ale aj tak som to zbadal až na poslednú chvíľu
a previezol som sa takých 10 metrov za odbočku. Tak som cúvol a odbočil. Ono je to tak trochu zašité.
Chlapík čo to vedie je pohoďák a celkom sme si pokecali.
Popýtal som sa ho na tie veci čo si chcel a spísali sme servisný protokol.
Tu sú podrobnosti :
Scottoiler - montujú to a ohlasy sú asi také, že niekto sa sťažuje, že mu to zasiera celú mašinu a niekto je spokojný. Podľa toho ako sa on vyjadril
tak je to tak aj tak, ale zariadenie má možnosť nastavenia a pri montáži sa to nastavuje. Keď si ale niekto nastaví aby mu to mazalo viac tak potom môže dochádzať
k tomu, že to zamaže celé koleso. Ukazoval mi to, bol to kit v škatuli a cena je 3990- Sk + práca čo je asi 2 hodiny po 480;- Sk.
Padací rám - jednoznačne súhlasil, že rám je lepší ako tie štuple a tiež to robia. Cena rámu je okolo 3000;- Sk. O tom sme sa bližšie nebavili.
Vyhrievané rúčky - majú ich nie je problém. Ceny od 1600;- Sk po asi 3000;- možné kedy koľvek. Tiež sme to nejak bližšie nepreberali.

Servisná prehliadka - podľa najazdených kilometrov a odporúčania výrobcu :
Výmena oleja REPSOL 10W-40 fulsytetic + olejový filter. Nechal som tam namontovať originál HONDA.
Výmena brzdovej kvapaliny + kontrola opotrebovania doštičiek. Opäť originálna náplň.
Výmena chladiacej kvapaliny . Kontrola vzduchového filtra. Tento po 18000 km výrobca nepredpisuje vymeniť a tak ho iba skontroloval a vyčistil.
Sviečky a zapaľovanie nerobil, lebo som mu povedal, že sviečky boli menené minulý rok.Spýtal sa, či nie je nejaký problém so štartovaním alebo zapaľovaním a ja
som mu povedal že nie tak sme sa dohodli, že netreba s tým hýbať.

Z celého prístupu v tom Prešove mám dobrý pocit.

Ako som napísa, chlapík je pohoďák a dá sa s ním aj pokecať. Má tam aj predaj oblečenia a doplnkov, ale s tým som sa nezaoberal. Keď som mu povedal, že sa chcem prezliecť,
tak mi sám navrhol, že môžem v skúšobnej kabínke a veci mi odložil v sklade.

Dokonca, keď som odchádzal už s mašinou, tak mi ju pristavil až na hlavnú, lebo výjazd od predajne je do takého kopčeka a aby som nemal problém tak mi ju pristavil až tam. Samozrejme sa ma na to predtým opýtal. Asi som sa mu zdal nejaký drevený. hehe

Upravené 1 krát. Naposledy upravil Gastan (17.04.2008 8:03)

Suhlas ja mam podobne skusenosti.Velmi ochotny ,proste tak ako to ma byt

Teraz to je plný počet palcov hore..., ktorý zodpovedá prístupu tohto predajcu a servisu.

Upravené 2 krát. Naposledy upravil locksley (17.04.2008 10:24)

pridavam sa...maximalna spokojnost s cenami,tovarom a hlavne s jednanim predavajuceho.

pridavam sa

to je honda servis za omw smerom na vranov ?

mikio;yeees.

chystám sa tam teraz niekedy na prehliadku. Nebudú namňa veľmi zúriť, že mám prekročený limit prehliadky nad 1300km? a ako to je, keď tam prídem s laďákom?

majo preco nejdes do homedu? nemas to blizsie?

Rogid: daj pokoj s Homedom :D

V RP MOTO je pohoda - ak máš s nimi problém - tak daj vedieť, Homed nekomentujem

hlavne sa objednaj, lebo je narvate

No to je pravda - je to tam ako na motosalóne a stojí tam aj GSXR ACCORD - je Tvoja ?????

ja neviem, mozno ano, lebo som ju tam dal na zakrok na dva dni

takže asi túto sobotu veľmi voľnú nemajú, kua to už pôjdem s 2000 km nad limit? :D viete, jazdiť sa musí :D mal som na to myslieť skôr zatiaľ som počul o nich len samé dobré hlášky nech mi aj zhodia záruku (aj tak už som skoro pol roka pred koncom doby) len nech na mňa nekričia :D

Upravené 1 krát. Naposledy upravil Devildriver (12.04.2010 22:31)

DEVIL - a kto by prosím Ťa na Teba kričal ????? Mechanik je v pohode, majiteľ a predajca tak -isto. Zavolaj im zajtra a možno Ťa zoberú aj v sobotu. Ja som s nimi nikdy nemal a nemám problém - aj napriek tomu že som zmenil značku - stále tam chodím a max. spokojnosť.........

S hondou som tam chodil a pohoda.v pohode su aj u yamahy petro.teraz servisujem v autoskole delna.tomkovci zacali so servisom motoriek.presov je teda v pohode

devil - ved ok :D tiez som na homed toho vela pocul :P

danopanci: ok super potom, zajtra im brnknem sám na seba sa kus hnevám, že som na to mal myslieť skôr, lebo v Homede sa zvykli škaredšie pozrieť na pár stovák km naviac, ale homed je homed

Caute, povedzte mi, kontakt na Tomkovcou, prosim pekne......

My sme tam raz kupili komplet oblecko pre manzelku a o par rokov neskor aj oblecko pre otca. Pristup naozaj super!

Dobry pristup majitela nerobi ani nejake extra velke ramena te ja som sef chodim tam v celku rad

Nielenže nerobí ramená... Na TA-čku je blbý prístup k zadnej sviečke. Mechanikovi sa nedarilo ju odskrutkovať. Majiteľ sa na neho chvíľu díval, potom si vyhrnul rukávy na bielej košeli a urobil to sám

tak to má byť

Upravené 1 krát. Naposledy upravil Devildriver (13.04.2010 15:52)

Ja som tiez s touto predajnou spokojny a mas pravdu ten chlapik je suprovy

no,neviem ci uz nezacnu robit ramena.poslal som link diskusie Lukymu z predajne

Pilgrim: S tymi svieckami mam rovnaku skusenost, tiez to spravil len tak v koseli

Pristup fajn, zatial som bol spokojny.

robia aj ine znacky ako hondy? respektive nas servis na suzu v ke je momentalne nedostupny a potrebujem servisku
respektive ako je to so suzuki presov ma niekto skusenosti?

Héj - robia všetko a aj DUCATI

Pristup a spravanie proste super

velmi stara tema ale skusim....
Ako je to teraz v PO co sa tyka servisov?? Viem o troch a to Honda, yamaha a Delna...
Nejake skusenosti za tych par poslednych rokov?? Ktory by ste odporucali??

Dandzo, ja som bol v RP Moto pred cca. dvoma tyzdnami a musim povedat ze mechanic Tony (dlhsie vlasy v cope) je cool, Patrik (majitel) je total pohodak. Najslabší článok tejto inak titánovo silnej reťaze je mladík za pultom na predajni. Chlapec by mal dostať zopár lekcií z project manažmentu. Príklad: v lete mi praskol špic na 18tke zadnom kolese mojej XRke. Márne som zháňal náhradný v HE či VT. S rovnou hlavičkou nemali. Skočil som do RP moto (štvrtok). Chlapec povedal že nemajú skladom, no není problem objednať a pri šťastí zajtra ráno (piatok) pride s tovarom. Objednal som si dva ks pre istotu. Potešil ma informáciou že mi bude volať. A tu je ten prúser. Nevolal. Nevadí. Zavolal som si sám. Povedal že spice neprišli. Ubezpečil ma že v pondelok ale určite ich budú mať, a znovu že mi zavolá. Potešil ma lebo v pondelok poobede som cestoval spat za moto na Domašu. Ani v pondelok nevolal. Nevadí. Ved si zavolám opať. Povedal mi že zrejme nastala niekde chyba a prezistí mi prečo spice nechodia. Že mi zavolá čo zistí. Tak som čakal dva dni. A nič. Tak vo štvrtok (po týždni objednávky) som volal opať ja. Nevedel mi povedať prečo ich este nemajú. Požiadal som ho nech to preverí so svojím šefom. On na to že mi bude volať. Skoda, opať nevolal. Tak to prebiehalo celý nasledujúci týždeň. Na tretí týždeň od objednávky mi volal že má moje spice. Ja som ich medzitým poriešil cez HE kanály. Tak som ho požiadal pre budúcnosť, aby zavolal update zákazníkovi ked mu to prisľúbi. A nech nenechá zákazníka márne čakať na telefonát ktorý nikdy nepríde. Trošku follow up by zákazníka potešilo. Najma ked mu to predávač sám ponúkne. Možno dlhý príspevok, ale to je jediná slabina tohto inak super servisu. Ked som tam bol pred dvoma týždnami a nechal im tam svoju moto, tak som ho osobne poziadal nech mi urcite zavola update a pripomenul som mu issue so špicmi z leta. Prislúbil so slovami že samozrejme. No ani tentokrát update nezavolal. Volal až po troch dnoch že si možem prísť pre moto. Každopádne servis vrelo odporúčam

Re: miguel:
Tak v prvom rade dakujem za odpoved a ospravedlnujem sa ze som nenapisal skor, nejak som nestihal, zabudol atd
Medzitym som v RP bol a mozem len a len potvrdit Tvoje slova.....uplne rovnaky scenar s cakanim na telefonat, ked som volal ja tak vzdy bola odpoved ze sa ozve, az kym som sa "nenapalil" a zasiel osobne na "kontrolu" ze co sa vlastne deje...
Mechanik a majitel v pohode, vysvetlili kde je problem, ukazali, poriesili co trebalo, dokonca majitel osobne rozoberal motorku....(mal som problem s loziskom plus normalny servis)
Takze pred nimi klobuk dole, ale chalanisko na predajni nic moc a kazi ten celkovy dojem....

Vysledok:

som rad ze masinu v RP MOTO spravili, ....ale odvtedy uz servisujem u Tomka na Delni.....zatial maximalna spokojnost a ak to pojde aj nadalej takto tak servis tak skoro menit nebudem

výborne Dandzo, dík za ďalší tip. Som rád že sme urobili tento update čo sa servisov v PO týka. Tak vela zdaru v tento sezone 2016 a čo najmenej servisných úkonov. Ale ked už bude treba, tak vieme kam ísť ;)
Jazde zdar!!