Ahojte,

Chcem sa opytat aky je Vas nazor a skusenosti so servisom Honda Motor - Car Bratislava.
Planujem za tam budem chodit na servis a pripadne opravy s mojou VFR-kou.

Blizi sa sezona, takze sa uz neviem dockat

Dik

Lepšie skusenosti a prístup mam z Omniou Motor na Tomašíkovej. Mne hodne pomohli.

Ja chodím do Omnie na Tomašíkovu a som veľmi spokojný

poviem nieco co hovori za vsetko:
Spinac kontrolky netralu Transalp 600:

ONNIA -> 2500 SKK
Motor-Car -> 320 SKK

Je to dokonale ten isty spinac, original HONDA diel!!!!
Co sa servisu tyka tak mal som motorku v Motor-Car na nastavenie karburatorov a par drobnosti (ladenie je bohuzial jedina vec co nedokazem spravit doma ) a s vysledkom som viac nez nespokojny! Po par dnoch a dost mastnej sume som dostal motorku s kopou chyb, zle namontovanych veci (skratka odflaknute) a co je najhorsie a to si este pekne pojdem vyriesit (neviem ci uspesne) ze po "nastaveni" karburatorov motorka ma mensi vykon a viac zere!!! (odmerane pred a po) Su to hajzli! odtat im ruky! Bohuzial presne taketo iste skusenosti som pocul na OMNIU.. co si nespravis sam, na to sa vykasli! Do servisu na SK uz motorku ani bohovi!!! Radsej dam par Ecok na benzin a odnesiem si to do Rakuska alebo Madarska!!! a to iste by som radil aj tebe ak ju mas rad.


EDIT: nehovorim ze v zahranici neexistuje zly servis, ale tam EXISTUJE aj dobry Treba si len zistit.

Upravené 1 krát. Naposledy upravil tref (27.02.2009 18:42)

ja som bol v Motor-car iba na garancke a montazi padakov a mal som z toho dobry pocit

peterrovnak - ked budes mat cas alebo cestu okolo, zastav sa tam, spytaj sa na mna a pojdeme priamo za mechanikom, ktory by to robil a pokecame

tref - poslal som Ti ss

Chodim do Omnie na Tomasikovej a s urovnou servisu som spokojny .

tiez chodim do omnie, aj som tam kupoval moje ta a spokojnost. da sa s nimi dohodnut a technikovi staci povedat medzi recou, to co si zabudol dat do zákazky a urobí to (osobny pripad: ja som na to aj zabudol a vsimol som si to az v garazi ze to fakt spravil /posunutie radicky/)

Odpovedám v podstate sám sebe na svoju otázku z konca januára.

Nemôžem porovnávať, keďže som bol len v tejto Honde, ale hodnotiť áno:

Odhliadnuc na nejaké nezrovnalosti v nadobúdacej faktúre od tohto predajcu pre leasingovku (nebudem to tu rozoberať, bolo by to na román) bola komunikácia a prístup na veľmi dobrej úrovni.....
Až do doby kým som si neprišiel prebrať opravený motocykel.

- dodal som ho pekný čistý, z par škrabancami na plastoch atd.
- keď som ju bol prevziať naspať opravenú, bola zašpinená, zaprášená, atď. Ťažko sa kontrolovalo ako je to opravene (myslím kvalitatívne)
Podotýkam, že mi ju dovolili umyť, ale len v rámci možností, ktoré tam mali, keďže bola sobota. Po proforma vlastnoručnom umytí som si ako tak skontroloval motorku, podotýkam že bola fakt zaprášená a možností umyť ju poriadne boli minimálne.
- až doma som si všimol, že plasty, ktoré menili, majú škrabance, pravdepodobne spravené pri montáži.

Takže som telefonicky kontaktoval servis a: Nepríjemný telefonicky prístup pána z Hondy, z ktorým sa nedalo o tomto ani baviť a úplne sa od toho dištancoval a že je to moja vina, atď, atď. Tento posledný telefonát bol z jeho strany skôr ako výsmech a nie ochota pomôcť.

Stručne: Od autorizovaného servisu očakávam profesionalitu, a aspoň trocha úcty voči zákazníkovi. A nie po zaplatení opravy dištancovanie sa od skutočností. Je dôležité pochopiť základný fakt, motorka nie je auto. Veľa morotkárov ma k svojej mašine aj citový vzťah. Jednoducho je to iné ako auto. Takže tak by k tomu mali pristupovať aj ludia v servisoch.



Ponaučenie: Nabudúce asi vyskúšam iný servis.

Ak Honda, jedine OMNIA

Heňo

Už teraz viem.

Chlapi ale veď aj na Zlatých p. sú už v pohode, dá sa dohodnúť aj s prijímacím technikom a mechanik Rišo je tiež OK.

peter44: Ved o tom servise som pisal.